Сервисный центр Xerox в Самаре

Name: Xerox
Address: ул. Мичурина, 15, Самара, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (846) 219-27-43
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Xerox до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Xerox от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Xerox и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Самаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Xerox мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Xerox, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Xerox предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Xerox. Каталог ремонтируемой техники Xerox обновлен: 11.05.2026.

Ремонт принтеров

Диагностика

от 15 мин.

Замена сканера

от 60 мин.

Замена блока питания

от 60 мин.

Замена лазера

от 60 мин.

Замена абсорбера

от 60 мин.

Ремонт автоподатчика

от 60 мин.

Ремонт МФУ

Xerox WorkCentre 3335DNI

Xerox WorkCentre 3025V NI

Xerox B215

Xerox B1022DN

Диагностика

от 15 мин.

Замена сканера

от 60 мин.

Замена печатной головки

от 60 мин.

Замена термопленки

от 60 мин.

Замена тормозной площадки

от 60 мин.

Замена печки

от 60 мин.

Ремонт плоттеров

Диагностика

от 15 мин.

Настройка

от 60 мин.

Устранение замятия

от 60 мин.

Ремонт блока питания

от 60 мин.

Замена ремня каретки

от 60 мин.

Промыка печатающей головки

от 60 мин.

Замена ножа

от 60 мин.

Замена каретки

от 60 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Самаре

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Xerox подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Xerox. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Xerox из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Самара.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Xerox. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Xerox.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет по указанному адресу для диагностики техники Xerox. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Xerox.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, время ремонта и начнем ремонтные операции.

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Xerox сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Xerox, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Xerox ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Принтер

МФУ

Плоттер

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Xerox?

В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Xerox или аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти выдается гарантийный талон

Сколько стоит диагностика устройства Xerox?

Профессиональная диагностика Xerox проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство Xerox.

Сколько времени длится диагностика электроники Xerox?

Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.

Возможен ли пересмотр цены?

Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.

Есть ли услуга срочного ремонта устройства Xerox?

Да, если проблема Вашего устройства Xerox простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.

Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Xerox?

Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Xerox: официальный гарантийный талон с подробным описанием работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Xerox ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Xerox будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Чистяков Максим

Большое спасибо за отличную работу! Остался очень доволен, вы лучшие в своем деле! Приятно видеть таких профессионалов. Рекомендую этот сервисный центр всем.

Котов Арсений

Превосходный сервис! Профессионализм мастеров не может не радовать. Очень рад, что выбрал этот центр. Все сделано на высшем уровне!

Смирнов Павел

Приятно удивлен качеством работы. Мастера профессионалы, работают быстро и качественно. Результат превзошел все ожидания. Благодарю за отличный сервис!

Филатов Александр

Рад, что обратился в эту мастерскую. Проблему устранили качественно и в короткие сроки, а рекомендации по уходу оказались очень полезными.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Самаре ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (846) 219-27-43
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@smr.re-xerox.ru

ул. Мичурина, 15

Сервисный центр по ремонту техники Xerox

Наш сервисный центр предоставляет профессиональные услуги по обслуживанию и ремонту техники Xerox. Мы работаем с многофункциональными устройствами (МФУ), принтерами и плоттерами, гарантируя высокое качество обслуживания. В Самаре наши квалифицированные специалисты готовы быстро и эффективно устранить любые неисправности вашей техники, используя оригинальные запчасти и современное оборудование.

Чтобы получить консультацию или записаться на диагностику, вы можете связаться с нами по телефону +7 (846) 219-27-43 или посетить наш офис по адресу ул. Мичурина, 15. Мы дорожим каждым клиентом, поэтому предлагаем оптимальные условия ремонта и индивидуальный подход.

Распространенные неисправности техники Xerox

Даже качественная техника Xerox может потребовать ремонта из-за интенсивной эксплуатации или программных сбоев. Наш сервисный центр предоставляет гарантированное устранение следующих проблем:

МФУ – замятие бумаги, сбои в работе сканера, замена роликов подачи бумаги.
Принтеры – поломка термоблока, проблемы с механикой, печать с дефектами.
Плоттеры – износ печатных головок, сбои калибровки, замена графических модулей.

Мы уделяем особое внимание диагностике, что позволяет точно установить источник неполадок и предложить наиболее эффективное решение.

Преимущества нашего сервисного центра

Наш сервисный центр – это надежность, высокие стандарты обслуживания и уверенность в продолжительной работе вашей техники Xerox. Мы ориентируемся на потребности клиентов и предоставляем гарантии на все выполненные работы, чтобы вы могли быть спокойны за качество ремонта.

Преимущества обращения к нам:

Опытные мастера – мы специализируемся на ремонте техники бренда Xerox.
Оригинальные детали – для замены используются сертифицированные комплектующие.
Прозрачные условия – предварительное согласование всех этапов и стоимости ремонта.
Оперативность – минимальные сроки выполнения диагностики и ремонта.

Доверьте свою технику Xerox нашим специалистам, и она вновь будет радовать вас стабильной и эффективной работой!